개인정보처리방침

제1조 수집하는 개인정보 항목

다클은 서비스 이용 목적에 따라 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입 시 (업체 회원, 필수) : 이메일, 비밀번호, 닉네임
• 업체 등록 시 (필수) : 업체명, 업체 이메일, 업체 전화번호
• 견적 폼 제출 시 (고객, 필수) : 성함, 연락처, 서비스 주소, 공간 정보(공간 유형·평수·타입), 창 타입 및 수량, 희망 방문일
• 견적 폼 제출 시 (고객, 선택) : 요청사항
• 서비스 이용 시 자동 생성·수집 : 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 일시, 기기 및 브라우저 정보

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 개인 식별
• 견적 요청 정보의 처리 및 해당 업체에 전달
• 업체의 견적서 생성 및 고객 응대 지원
• 견적 요청 접수 알림 이메일 발송
• 악성 이용자의 불량 이용 방지
• 서비스 관련 고지사항 전달 및 민원 처리
• 서비스 이용 통계 분석 및 개선

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

다클은 회원탈퇴 또는 개인정보 수집·이용 동의 철회 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 아래 기간 동안 보관합니다.

• 견적 요청 정보 : 업체가 서비스를 유지하는 기간 동안 보관
• 불법 이용자에 대한 수사기관 협조 목적 : 최대 1년
• 악성 이용자의 서비스 이용 제한 이력 : 5년
• 관계법령에 의해 보관이 필요한 경우 : 해당 법령에서 정한 기간

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 파기 절차 : 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기
• 파기 방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능한 기술적 방법으로 삭제

제5조 개인정보의 제3자 제공

다클은 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외입니다.

• 고객이 견적 폼을 제출한 경우, 해당 폼을 운영하는 업체에 견적 요청 정보(성함, 연락처, 공간 정보, 창 정보, 희망일, 요청사항)를 제공합니다. 고객은 폼 제출 시 이에 동의한 것으로 봅니다.
• 회원이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 회원의 권리와 행사 방법

• 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
• 닉네임 변경은 마이페이지에서 직접 수정할 수 있습니다.
• 회원탈퇴를 통해 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
• 견적 폼을 통해 제출된 고객 정보의 삭제를 원하는 경우 아래 이메일로 문의하시기 바랍니다.
• 개인정보 관련 문의는 아래 담당자에게 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.

제7조 쿠키의 설치·운영 및 거부

다클은 회원 인증 및 서비스 이용 상태 유지를 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 회원의 브라우저에 전송하는 소량의 텍스트 파일로, 회원의 기기에 저장됩니다.

• 사용 목적 : 로그인 상태 유지, 서비스 이용 편의 제공
• 거부 방법 : 브라우저 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 설정에서 거부 가능
• 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조 개인정보 보호 기술적·관리적 조치

• 비밀번호는 단방향 암호화(해시)되어 저장되며, 복호화가 불가능합니다.
• 개인정보 접근 권한을 최소한의 담당자로 제한합니다.
• 보안 취약점을 최소화하기 위해 지속적으로 시스템을 점검합니다.

제9조 개인정보 관리 담당자

개인정보와 관련한 문의 및 불만은 아래 담당자에게 연락주시기 바랍니다.

• 담당 : 다클 운영팀
• 이메일 : privacy@mydacl.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)